Du trykket på bonustilbudet uten å lese vilkårene, og oppdaget etterpå at omsetningskravet gjaldt før du kunne ta ut noe. Det de fleste gjør feil i den situasjonen, er å sette inn penger med en gang i stedet for å avklare hva bonusen krever av deg.

Registrering og første innskudd

Hvordan aktiverer jeg Unibet bonus etter at jeg har laget konto?

Bonusen aktiveres når du gjør ditt første innskudd på kontoen. Gå til bonusoversikten i kontoen din før du setter inn penger. Der ser du om tilbudet fortsatt er tilgjengelig for deg. Er det ikke synlig, har du enten allerede brukt det, eller så gjelder det ikke for din konto. Sjekk dette før du fyller på med penger, så slipper du å bli overrasket.

Må jeg bruke en bonusode når jeg registrerer meg?

Noen kampanjer krever en kode, andre ikke. Koden legges inn i feltet for bonuskode i innskuddssteget. Uten riktig kode kan innskuddet gå gjennom uten at bonusen legges til. Skriv koden nøyaktig slik den står, med store og små bokstaver som angitt. Etter innskuddet bør du se bonusen i kontosaldoen med en gang.

Kan jeg få bonusen hvis jeg allerede har en konto hos Unibet casino?

Velkomstbonusen er for nye spillere, og den gis normalt bare én gang per person. Har du hatt konto tidligere, må du se etter andre kampanjer i kontoen din i stedet. Det samme gjelder hvis du har registrert deg med en annen e-postadresse tidligere. Opprett derfor aldri en ny konto for å få bonusen på nytt. Det bryter reglene og kan føre til at kontoen din blir stengt.

Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer enn minimumsbeløpet?

Bonusen følger innskuddet opp til den øvre grensen som er satt for tilbudet. Setter du inn mer enn grensen, får du bonus for maksbeløpet, mens resten av innskuddet går inn som vanlige penger. Disse pengene er ikke bundet av omsetningskravet. Sjekk hvilken øvre grense som gjelder før du bestemmer innskuddsbeløpet. Da vet du hvor mye av beløpet som faktisk utløser bonus.

Hvorfor fikk jeg ikke bonusen selv om jeg satte inn penger?

Det vanligste er at bonusen ikke var valgt i innskuddssteget, eller at koden manglet. Noen ganger er innskuddet under minimumsbeløpet for tilbudet. Ta kontakt med kundestøtten med tidspunktet for innskuddet og beløpet du satte inn. De kan se om bonusen kan legges til i etterkant. Ikke sett inn penger på nytt før du har fått svar, fordi et nytt innskudd ikke nødvendigvis løser saken.

Spill og bruk på mobil

Hvilke spill teller mot omsetningskravet på Unibet casino?

Ulike spill bidrar ulikt, og noen teller ikke i det hele tatt. Spilleautomater bidrar ofte fullt ut, mens bordspill og live-spill kan bidra mindre eller ikke noe. Åpne spillbeskrivelsen for det enkelte spillet før du satser. Der står det hvor mye spillet teller mot kravet. Velg spill med full telling hvis du vil at innsatsen skal telle mest mulig.

Kan jeg spille med bonusen på mobilen?

Du spiller i nettleseren på telefonen, uten å installere noe. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, og bonusen følger kontoen din. Spillene tilpasser seg skjermen, men noen titler fungerer bedre i liggende stilling. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du begynner å spille. Da teller innsatsen din mot kravet på samme måte som ellers.

Kan jeg bruke bonusen i casino Unibet uten å satse egne penger?

Bonusmidlene kan brukes til spill, men kravet må oppfylles før noe kan tas ut. Mange spillere satser bare bonusen og glemmer at omsetningen må fullføres innen fristen. Hos Unibet bonus ser du hvilke spill som bidrar og hvor lenge tilbudet varer. Følg med på hvor mye som gjenstår av kravet i kontoinformasjonen. Når fristen passerer, forsvinner resterende bonus og eventuelle gevinster fra den.

Hva skjer med bonusen hvis jeg bytter spill underveis?

Du kan bytte spill fritt, men tellingsgraden kan endre seg fra spill til spill. Et spill som teller fullt, kan gi mindre bidrag enn du tror hvis du bytter til et bordspill. Hold oversikt over hvor mye som gjenstår av kravet etter hvert bytte. Et praktisk steg er å velge ett spill med full telling og holde seg til det. Da blir det enklere å beregne hvor langt du er kommet.

Uttak og vilkår for pengene

Når kan jeg ta ut penger etter å ha mottatt bonusen?

Du kan ta ut når omsetningskravet er oppfylt. Frem til da er bonusen og gevinster fra den bundet til kontoen. Kravet telles ut fra hvor mye du har satset, ikke hvor mye du har vunnet. Sjekk fremdriften i kontoinformasjonen før du ber om uttak. Ber du om uttak for tidlig, kan bonusen og gevinstene falle bort.

Kan jeg ta ut det jeg satte inn, før jeg har spilt ferdig?

Egne penger og bonusmidler behandles ulikt. Setter du inn uten å aktivere bonus, kan du normalt ta ut innskuddet igjen. Har du derimot fått bonus, kan et uttak underveis føre til at bonusen annulleres. Les hva som står om uttak i kontoinformasjonen din før du ber om det. Vent heller til kravet er fullført hvis du vil beholde gevinstene.

Hvorfor er ikke hele gevinsten min tilgjengelig for uttak?

Gevinster som kommer fra bonussatsing, er bundet til omsetningskravet. Derfor kan saldoen vise et beløp du ennå ikke kan ta ut. Sjekk hvor mye som gjenstår av kravet, og hvor lang tid du har på deg. Spill videre med spill som teller fullt, hvis du vil fullføre raskere. Når kravet er nådd, blir gevinsten tilgjengelig for uttak.

Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke rekker fristen?

Da mister du bonusen og gevinster som er opptjent med den. Egne penger du har satt inn, blir stort sett stående på kontoen. Bonusen forsvinner automatisk når fristen går ut, uten varsel. Følg derfor med på hvor mange dager du har igjen, og planlegg spillingen deretter. Er du i tvil om fristen, se på bonusoversikten i kontoen i god tid før den løper ut.